地暖+風盤兩聯供系統，定流量系統，開式水箱，正常運行3年后，今年夏季報出水溫度過低保護。經過換水泵、清理過濾器、排氣、補水等一系列操作后，故障仍然出現。

行業內曾有一句話“老師傅修熱泵，越修問題越多”，意思是說，在這個行業呆久了，故障問題總是層出不窮，根本原因在于很多人偷工減料、安裝不規范。遇到售后問題，不可以僅處理表面問題，還需要查找到根本原因，從根本原因處解決問題。與此同時，還需要防止日后因為這個根本原因引起其它問題。

前段時間，東莞市格尚節能設備有限公司技術總工陳總在空氣能熱泵平臺上分享了親身經歷的關于制冷出水溫度過低保護、水流開關、供水溫度不高等問題的較棘手售后案例。以下為文字實錄，供大家參考和學習！

①案例詳情

這套系統裝機時間在2017年，已正常運行3年，為地暖+風機盤管兩聯供系統，只安裝了制冷和制熱主管道換閥門，未安裝流量控制閥，為定流量系統，機組安裝在樓頂，配置開式水洎，設計為二次循環。今年夏季，機組報制冷出水溫度過低保護，也就是出水溫度已經低于5℃，機組處于為防止換熱器結冰凍裂的風險而進行的停機保護狀態。

②問題盤查

一般出現這個問題，首先要查兩個參數，一是制冷設置溫度，二是制冷狀態下進出水溫差。當設定溫度一溫差<5℃時，機組就會出現制冷出水溫度過低保護。

檢測發現，制冷設置溫度12℃，進出水溫差10℃，明顯的進出水溫差偏大，解決問題應該從水流量入手。當地經銷商開始了一系列的工作，清理過濾器、排氣、補水等。過濾器確實有點臟了，但不是很嚴重，排氣時排出的都是水，沒有氣，開式水箱滿著水。再次開機，回水降低到15℃時，出水又到5℃，繼續出現出水溫度過低保護。問題沒有處理，該經銷商又懷疑是不是水泵運行3年多后有衰減，所以又買來一臺同型號的水泵換上，問題還是沒有處理。

經了解，主機是12P，制冷量大約為288kW，如果想保證進出水溫差為5℃的話，水流量5m就足夠了。小水泵選的是威樂PUN-751EH，查看揚程流量曲線，發現在流量5m時，揚程為19米。當前進出水溫差為10℃，流量只有2.5m3/h，揚程高達26米。

一次側只有一個開式水箱、一臺主機、一臺水泵、一個過濾器、一個閥門，還有不到3米的DN40管道，阻力不可能有這么大。打開水箱頂蓋也能發現水流很足，問題出在哪里呢？

首先，檢查水溫檢測的準確度，是不是檢測的進水溫度或者出水溫度錯誤。把主機關機，水泵繼續運轉1分鐘后，通過手操器檢查進出水溫度，這個時候主機不再制冷，檢測到的都是回水溫度，如果兩個數值不相等，說明某個探頭出現偏差。結果發現兩值相等，初步可以判斷檢測值與實際值應該沒有誤差。

問題沒有解決，只能把制冷溫度設置在17℃，防止再次出現保護，制冷效果當然差很多，客戶煎熬了數日。

③解決辦法

采用電子溫度表，綁在主機內進出水總管道上，和手操器參數做對比，停機時溫度都匹配，開機制冷后，進水溫度和電子溫度表相等，出水溫度比電子溫度計低6℃。

這臺主機的換熱器是板換，在板換的出水口對側，有個盲管深入板換之內，里面插著出水溫度探頭。把它拿出來，也綁在出水總管道上和電子溫度表對比，兩者數據相同。把電子溫度表深入盲管內測溫度，比在出水管道上測得的數據低了5℃。

機器用了3年都沒出現溫度異常，這次出現了，說明原安裝位置沒有問題。貿然挪出來，會不會有其它后果？一般情況下，換熱器的問題大多是結垢，導致換熱效果差，進出水溫差小。這次進出水溫差這么大，換熱器還會有什么問題呢？是不是板式換熱器內部部分流道堵塞，流量小，測溫盲管只深入板換2厘米，低溫水流正好沖擊盲管導致的？這樣考慮的話，如果不對水垢加以清理，下一步就是部分流道結冰，凍壞板換。

處理辦法是用檸檬酸對板換進行清洗，清洗后重新開機，問題解決，進出水溫差變為4℃。板換上面的盲管設計，能有效反映出板換部分流道堵塞的現象，如果把出水溫度探頭安裝在出水總管道上，可能就不會報出水溫度過低保護，而是直接凍壞板換。